Política de Privacidade

A PATRICIA HESPANHOL AMORIM DE ALMEIDA (Patricia Amorim Designer, nós, nosso(a)) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes e visitantes que interagem com o site e com nossos canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa o site patriciaamorimdesigner.com.br, utiliza o formulário de agendamento ou entra em contato conosco.

Ao utilizar o nosso site, você declara ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que interrompa o uso do site e entre em contato para esclarecimentos.

1. Quem é o controlador dos seus dados?

O controlador dos dados pessoais tratados em nosso site é:

PATRICIA HESPANHOL AMORIM DE ALMEIDA
CNPJ: 62.479.692/0001-50
Nome fantasia: Patricia Amorim Designer
Endereço: Rua Antônio Ruiz, 100, Loteamento Mogilar, Mogi das Cruzes - SP, CEP 08773-495

Canais de contato:

• E-mail: contato@patriciaamorimdesigner.com.br
• Telefone/WhatsApp: +55 (11) 93365-1324

2. Quais dados coletamos e como fazemos isso?

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Formulário de agendamento: nome, telefone, e-mail (quando informado), serviço de interesse, data e horário preferenciais e mensagem enviada por você.

2.2 Dados de navegação e uso do site

• Endereço IP e localização aproximada;
• tipo e versão de navegador;
• tipo de dispositivo;
• páginas visitadas, tempo de permanência e caminhos de navegação;
• origem do tráfego (incluindo parâmetros UTM/campanha);
• interações com elementos do site.

2.3 Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para o funcionamento do site, análise de uso e, quando autorizado, marketing. Detalhes estão na nossa Política de Cookies.

3. Para quais finalidades usamos seus dados e com quais bases legais?

3.1 Atendimento e agendamento

Finalidade: responder solicitações de agendamento e contato, inclusive via WhatsApp.
Base legal (LGPD): execução de contrato ou procedimentos preliminares; legítimo interesse.

3.2 Análise de uso do site

Finalidade: compreender como o site é utilizado e melhorar a experiência.
Base legal (LGPD): legítimo interesse do controlador; consentimento quando aplicável a cookies de análise.

3.3 Marketing digital

Finalidade: mensurar e personalizar campanhas (Google Ads, Meta Pixel).
Base legal (LGPD): consentimento para cookies de marketing.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

A Patricia Amorim Designer não vende dados pessoais a terceiros.

Podemos compartilhar dados com:

1. Ferramentas de analytics e publicidade, orquestradas pelo Google Tag Manager: Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Google Ads e Meta Pixel — sempre que houver consentimento, quando aplicável.
2. Fornecedores de infraestrutura (hospedagem e segurança).
3. Autoridades públicas, quando necessário para cumprimento de obrigações legais.

Seus dados de contato inseridos no formulário do site são utilizados para gerar uma mensagem de WhatsApp que você mesmo envia para iniciar a conversa com a equipe.

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

• Dados de contato e agendamento: enquanto houver relação ativa ou potencial, ou até que você solicite exclusão.
• Dados de navegação e cookies: conforme prazos de expiração de cada tecnologia, descritos na Política de Cookies.

Quando não houver mais necessidade ou base legal, o dado será excluído de forma segura ou anonimizado.

6. Quais são seus direitos como titular de dados?

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

• confirmação de tratamento;
• acesso;
• correção;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade (quando aplicável);
• informação sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento;
• oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@patriciaamorimdesigner.com.br.

7. Como protegemos seus dados?

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• uso de conexões seguras (HTTPS);
• controle de acesso;
• uso de provedores de infraestrutura com boas práticas de segurança.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Caso ocorra algum evento de risco relevante, adotaremos as medidas necessárias.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site e, quando autorizado, personalizar campanhas de marketing.

As informações detalhadas estão na nossa Política de Cookies, disponível em: /cookies.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, atualizaremos a data de última atualização no topo desta página.

Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente.